Mes acquis

Après avoir parcouru mon chemin personnel et professionnel, il est essentiel de poser un regard clair sur les compétences concrètes que j’ai développées, validées et mises en œuvre. Ce qui suit est une synthèse de mes expertises reconnues, fruit d’années d’engagement, de formation et de pratique sur le terrain.

🧭 Parcours de formation
Formation de conseiller en assurances Approche centrée sur l’écoute, la relation client et la compréhension des besoins individuels.

Certificats obtenus • Langue allemande • Informatique

🧠 Compétences transversales
Organisation du travail : anticipation, planification, synthèse des informations

Communication professionnelle : rédaction de procès-verbaux, coordination de réunions

Gestion de projet : structuration, suivi, animation d’équipe

Langues : italien, français, allemand, suisse allemand, dialectes du Tessin et du nord de l’Italie

📈 Marketing et stratégie
Définition et profilage de produit

Identification des besoins clients

Création de valeur et d’échange : offrir un produit/service qui vaut plus que son prix

Segmentation, ciblage, positionnement

Maîtrise des 4P : Produit, Prix, Place (distribution), Promotion

Fidélisation, innovation, adaptation

👥 Formation d’adultes
Certificat FSEA : Conduite de groupes d’adultes

Certificat FSEA : Formation et encadrement d’adultes en contexte pédagogique

Formations multiples à l’École Club Migros en lien avec l’accompagnement des adultes

💼 Diplôme de conseiller en fonds de placement

Expertise bancaire
Fach-Check Private Banking (Credit Suisse) → Conseil clientèle avec patrimoine ≥ CHF 3 millions

Meilleur résultat suisse à l’examen de gestionnaire de fortune à l’époque